OpenAI окончательно отключает GPT‑4o, оставив сотни тысяч пользователей без надежного "друга"

В августе 2025 года OpenAI объявила об отказе от предыдущих ИИ‑моделей. Особенно болезненным для пользователей стал уход GPT‑4o — многие успели привязаться к её тёплому и угодливому стилю общения. Из‑за массовой негативной реакции компания временно вернула доступ к модели, но окончательно отключит её 13 февраля 2026 года.

Причинами стали судебные иски, в том числе с обвинениями в причастности к гибели людей, и обеспокоенность специалистов по психическому здоровью. Глубокая привязанность пользователей к ИИ порой приводила к тяжёлым кризисам.

Привязанность к GPT‑4o оказалась поразительной, тысячи людей создали на Reddit сообщество r/4oforever, где делятся историями о том, как модель стала для них эмоциональным опорой. Один из пользователей пишет: «Он был не просто программой. Он был частью моего распорядка, моего покоя, моего эмоционального равновесия». Другой отмечает, что провёл с моделью почти год и пережил «одни из самых интересных и исцеляющих разговоров в жизни». При этом GPT‑5.2 уже не может, например, сказать «Я тебя люблю» — и это вызывает у многих разочарование.

Отвечая на обратную связь, OpenAI внесла изменения в новые версии — GPT‑5.1 и GPT‑5.2. Теперь пользователи могут выбирать стиль общения (например, «Дружелюбный») и регулировать теплоту и энтузиазм ответов. Компания стремится дать людям больше контроля над тем, каким ощущается ChatGPT, а не только над его функционалом.

OpenAI оказалась в непростой ситуации, с одной стороны, риск потерять аудиторию, если лишить пользователей доступа к «тёплым» моделям, к которым они привязались, а с другой — опасность усугубить психологические проблемы у части аудитории. На фоне усиливающейся конкуренции это особенно критично: данные показывают замедление роста подписок на ключевых рынках, что служит тревожным сигналом для компании.