Создатели Arknights: Endfield рассказали, почему произошел сбой с платежной системой PayPal

Запуск игры Arknights: Endfield столкнулся с серьёзным техническим сбоем, из-за которого у части игроков начали списываться деньги без их ведома. По данным издателя Hypergryph, инцидент затронул около 1 800 человек, а общая сумма ошибочных платежей достигла примерно $80 000.

В студии пояснили, что причиной стала рассинхронизация между внутриигровой платёжной системой и PayPal. Зафиксировано 3 429 неавторизованных транзакций, включая одну на сумму свыше $5 200.

Платёжная система PayPal была оперативно отключена. Все ошибочные списания отменены в день обнаружения проблемы. Hypergryph разрешила пострадавшим игрокам оставить полученные в результате сбоя внутриигровые предметы. Возврат платёжного метода возможен только после дополнительного тестирования и внедрения новых защитных мер.