Режиссер и продюсер Final Fantasy XIV Наоки Йошида извинился перед игроками за проблемы со входом в игру, возникшие после запуска в раннем доступе дополнения Endwalker. В качестве компенсации все игроки получат 7 дней бесплатной подписки.
В сообщении, опубликованном на официальном сайте FFXIV, Йошида рассказал о проблемах, которые привели к огромным очередям в эти выходные.
В настоящее время все миры во всех регионах в течение чрезвычайно длительных периодов времени достигают лимита на вход, и продвижение очередей на вход резко замедляется, – объяснил Йошида в своем сообщении. – В целом по сервису FFXIV количество одновременных логинов достигло аппаратного предела, в результате чего вход в систему занимает очень много времени, особенно в часы «пик», когда мы обычно наблюдаем повышенную активность игроков. За это я приношу свои искренние извинения.
После выхода Endwalker в раннем доступе на прошлой неделе в FFXIV начали возникать проблемы. Ряд игроков, попытавшихся войти в игру, столкнулись с различными ошибками, включая печально известную ошибку 2002, а также ошибки 4004, 5003 и 5006. В своем сообщении Йошида рассказал о причинах этих ошибок, а затем объяснил, что команда прилагает все усилия, чтобы исправить сложившуюся ситуацию.
В то время как ошибки 4004, 5003 и 5006 возникают из-за таймаутов соединения в результате длительного ожидания в очереди на вход, ошибка 2002 может быть вызвана двумя различными проблемами. Игроки, получающие ошибку 2002, могут столкнуться с данной проблемой, если очередь на вход в игру достигает предела в 17 000 игроков или если их интернет-соединение недостаточное стабильное. Хотя в самом сообщении не предлагается никаких прямых решений этих проблем, Йошида рекомендует игрокам использовать проводное подключение к Интернету для повышения стабильности.
Помимо объяснения проблем, Йошида также поспешил рассказать о том, какую компенсацию студия предложит поклонникам FFXIV в свете сложившейся ситуации.
Учитывая, что игроки проводят в очередях очень много времени, а текущая ситуация затрудняет нормальную игру, мы решили, что во время официального релиза Endwalker 7 декабря мы предоставим 7 дней бесплатного игрового времени всем игрокам, владеющим полной версией игры и имеющим активную подписку, – рассказал Йошида. – Также данную компенсацию получат игроки, которые в настоящее время играют в рамках 30-дневного периода бесплатной подписки и те, кто имеет несколько учетных записей. Кроме того, мы можем предоставить дополнительное бесплатное игровое время в зависимости от дальнейшего развития ситуации с очередями. О сроках предоставления бесплатной подписки, а также о любых дополнительных продлениях будет объявлено позднее. Мы искренне признательны вам за сотрудничество и терпение в связи с ситуацией с перегруженностью.
Официальный релиз Endwalker состоится завтра, 7 декабря.
Разработчики Final Fantasy 14 анонсировали масштабное обновление профессий, чтобы вернуть им уникальность. Однако директор Ёши-Пи заявил, что игрокам, довольным текущей системой, беспокоиться нечего — изменения добавят «что-то новое поверх существующего».
Директор FF14 Наоки Ёсида анонсировал грядущую перестройку иерархии контента игры. Изменения направлены на создание контента, доступного всем игрокам — хардкорным, мидкорным и казуальным. Первые нововведения появятся в патче 7.35 Pilgrim’s Traverse.
Йоши-Пи призвал сообщество FF14 прекратить токсичность. Он напомнил, что разработчики — живые люди, а резкая критика может уничтожить их мотивацию. После угроз актрисе озвучки и локализаторам Dawntrail он призвал геймеров к конструктивному диалогу вместо оскорблений. Его обращение — важный шаг против агрессии в индустрии.
