Nintendo переводит службу поддержки в США на аутсорс к латиносам
20 сентября 2025
1307
0
Nintendo переводит часть службы поддержки клиентов из США в Южную Америку, что оставило сотни подрядчиков без работы. Решение последовало за письмом от марта, где компания уведомила о завершении контрактов в сентябре.
Аутсорсинг затронул около 200 сотрудников, работавших через агентства в США, некоторые из которых занимали руководящие позиции в офисе Nintendo в Редмонде. Новые агенты в странах, таких как Бразилия и Аргентина, могут столкнуться с языковыми барьерами и наплывом запросов по настройке Switch 2. Nintendo заявила, что развивает модель обслуживания с партнерами в Латинской Америке для масштабирования поддержки, но не уточнила, какие данные в отчете были неточны.
Другие публикации по теме
Организаторы Future Games Show собой довольны и объявили планы на 2026 год. В прошлом году шоу в прямом эфире и в первые выходные собрало рекордные 47 миллионов просмотров, а также преодолело отметку в 1000 игр.
Сегодня в 19:23
39
0
Акции Ubisoft упали на 35% после объявления о реструктуризации: закрытии студий, отмене шести проектов и убытке около €1 млрд в 2026 году. Компания надеется на долгосрочный рост.
Сегодня в 17:31
389
2
YouTube разрабатывает новые алгоритмы для борьбы с низкосортным контентом, созданным нейросетями, и работает над инструментами для авторов против дипфейков.
Сегодня в 16:45
213
3