Microsoft опровергла связь обновления Windows 11 с поломками SSD

Microsoft провела тщательное расследование сообщений о сбоях SSD-накопителей после установки обновления безопасности KB5063878 в Windows 11. Компания утверждает, что не обнаружила никакой связи между обновлением и поломками накопителей.

Тестирование на собственных устройствах Microsoft не позволило воспроизвести проблему. Несмотря на сотрудничество с производителями оборудования, компания не смогла воссоздать ситуацию, при которой происходили сбои в работе накопителей.

Основной симптом неисправности проявляется в том, что игровые SSD исчезают из системы Windows во время интенсивной записи данных. В большинстве случаев перезагрузка компьютера помогает восстановить видимость накопителя, однако данные часто оказываются утерянными.

Первоначальные данные указывали на то, что больше всего пострадали SSD с контроллерами Phison. Однако компания Phison также не смогла воспроизвести проблему в лабораторных условиях. Позже появились сообщения о сбоях и на накопителях с другими чипсетами.

В текущей ситуации владельцам Windows 11 следует проявлять особую бдительность. Необходимо внимательно следить за состоянием SSD, особенно при интенсивной записи данных, например, во время установки игр. Крайне важно регулярно создавать резервные копии важных данных в облачном хранилище или на внешних жёстких дисках, чтобы избежать необратимой потери информации.