Разработчики Hearthstone исправляют ошибки с рейтинговыми наградами и картой «Мистер Часовщик»

Исполнительный продюсер Hearthstone Натан обратился к сообществу с разъяснениями по поводу недавних технических неполадок и способами их устранения.

В финале прошлого рейтингового сезона произошла ошибка при выдаче наград: вместо комплектов «Сквозь потоки времени» игроки получили комплекты «Затерянный город Ун’Горо». Разработчики заверили, что на следующей неделе всем пострадавшим будут отправлены должные комплекты «Сквозь потоки времени». При этом уже открытые комплекты «Затерянный город Ун’Горо» останутся у игроков.

Другая проблема коснулась особой карты «Мистер Часовщик». Из‑за технического сбоя карта начала появляться в комплектах «Сквозь потоки времени», после чего её удалили из коллекций игроков. Команда признала решение ошибочным, подчеркнув, что игровая коллекция — это личная история каждого пользователя, которую следует беречь.

Чтобы исправить ситуацию, разработчики уже вернули карту «Мистер Часовщик» всем, кого затронула ошибка. Кроме того, игроки сохранят случайную особую карту, которую получили взамен, а также дополнительно получат 5 золотых комплектов «Сквозь потоки времени».

В завершении обращения команда Hearthstone ещё раз извинилась за возникшие неудобства и поблагодарила игроков за понимание и терпение.